Důležité informaceProvozovatelolmiSat s.r.o. IČO: 28269322 Tel.: 515 531 225 Osobní odběr Po-Pá 8.30-12.00, 13.00-15.30
Vltavská 2A 625 00 Brno tel: +420 515 531 225 objednávky +420 515 531 227 reklamace           Doporučte násDomníváte se, že by naše stránky mohly zajímat někoho z Vašich přátel či známých? |
FAQ - ČASTO KLADENÉ OTÁZKY
1) Vybral jsem si zboží a nevím jak ho objednat. Vybral jsem si zboží a nevím jak ho objednat. Pokud jste registrovaný zákazník, tak stačí kliknout na ikonu nákupního košíku, kde můžete zrekapitulovat obsah vašeho nákupu a také je zde tlačítko "K pokladně" kde vybrete způsob platby a doručení. Pokud nejste registrován, nejprve se zaregistrujte. Jak mohu zrušit již poslanou objednávku? Přijaté objednávky jsou závazné a lze je zrušit pouze po dohodě a se zaplacením storno poplatku ve výši 20% z ceny objednaného zboží. Chci si u Vás objednat zboží, ale jsem ze Slovenska? Samozřejmě si zboží objednat můžete, nejprve se musíte v našem obchodě zaregistrovat. Po výběru zboží v pokladně pokud budete platit převodem z účtu předem, zvolíte možnost proforma faktura. Proforma faktruru Vám obratem zašleme. Kupující platí všechny bankovní poplatky- platba OUR. Po připsání celé částky na náš účet, Vám bude zboží zasláno . Zásilky s dobírkou jsou zasílány prostřednictvím PPL dodání Bratislava do 24 hod, ostatní 48hod , ceník PPL : http://www.ppl.cz/zahranici.asp min 400,- Kč Dobírku PPL hradíte ve eurech v aktuálním kurzu.
Jaké jsou náležitosti pro platbu ze zahraničí ? Pro platbu ze zahraničí, musíte ve Vaší bance zadat následující informace: Account name: olmiSat s.r.o. IBAN: CZ1524000000002950206001 Měna účtu : CZK 140 21 Praha 4 Jak se dozvím, že má zásilka byla odeslána? Musíte se přihlásit do Eshopu a přehledu Vašich objednávek naleznete způsob řešení Vaší objednávky tzn.datum odeslání případně číslo balíku či jiné poznámky. Objednávky uskutečněné do 12.00 jsou odesílány ihned.Objednavky registrované po 12.00 odesiláme zpravidla nasledující pracovní den. Objednal jsem si zboží a bylo mi odesláno Českou poštou, kde najdu informace o odesílané zásilce? Informace o čísle odeslané zásilky najdete v potvrzovacím emailu, pokud se tak nestane zavolejte si na tel č. 530313011 nebo nám pošlete email, sledování zásilky Česká pošta po zapsání čísla obchodního či profi balíku je možné ZDE Koupil jsem si u Vás zboží, ale toto mi nevyhovuje, mohu jej vrátit? Ano je to možné, toto vrácení zboží podle § 53 odst.6 občanského zákoníku: "Byla-li smlouva uzavřena při použití prostředků komunikace na dálku, má spotřebitel právo od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí plnění.....". a to bez udání důvodů. Dnem převzetí se rozumí datum osobního převzetí od České pošty či přepravní společnosti. Zboží musí být vráceno nepoužité, nepoškozené a v původním obalu. Kupující musí tuto skutečnost neprodleně oznámit jakoukoliv formou prodávajícímu (fax, email, telefon). Po vzájemné dohodě potom kupující zboží odešle na své vlastní náklady na adresu prodávajícího. Zásilky na dobírku nebudou přijmuty. Po kontrole zboží bude kupní cena do 10 dní převedena na účet kupujícího. Chci si objednat předplatné satelitního internetu SkyDSL, ale nevím jak na to? U předplatného satelitního internetu SkyDSL je vždy nutné objednat licenci SkyDSL a k tomu zvolit tarif dle rychlosti připojení. Minimální délka připojení SkyDSL jsou 3 měsíce. U objednávek SkyDSL je preferována platba předem převodem z účtu-proforma faktura, tuto možnost musíte zvolit v pokladně, pro doručení zvolte zaslání emailem. Po připsání částky na náš účet Vám budou emailem zaslána přístupová data pro službu SkyDSL Chci si koupit satelitní přijímač a očekávám od něj konkrétni funkce, ale nevím který přístroj je pro mě vhodný. Napište nám své požadavky na email info@olmi.cz a my Vám nabídneme seznam vyhovujících přístrojů s případným doplňujícím komentářem, po vzájemném odsouhlasení sestavy Vám tato bude zaslána dle Vašich dispozic. |
Nákupní košíkNákupní košík je prázdný. ZákazníkCenová bomba
Aktuality31.08.2010 30.08.2010 27.07.2010 22.07.2010 11.07.2010 TopTop hodnocenéNovinky e-mailem | |
Copyright © 2010 olmiSat s.r.o. All rights reserved. | |||
